O que as cores significam
Verde quer dizer que os downloads daquele tipo estão dando certo normalmente. Laranja quer dizer que parte dos pedidos falha ou está lenta – geralmente porque o Instagram limitou o tráfego por um tempo. Vermelho quer dizer que aquele tipo de download não está funcionando agora. Cada barra é uma hora; a mais recente fica à direita.
Se o seu download falha e está tudo verde
O mais provável é que o motivo seja o próprio conteúdo: uma conta privada, um post apagado ou um story expirado. Nosso guia de solução de problemas (em inglês) passa por todas as causas comuns.